JM
Estudo de caso

Ecossistema de IA Customizada

Escalabilidade infinita no atendimento com IA. Chatbot avançado que atende centenas de clientes simultâneos com respostas humanas, elevando o NPS para níveis de excelência.

ReactTypeScriptNode.jsTailwind CSS
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Problema

Uma empresa precisava de agentes de IA para atuar em 3 áreas comerciais diferentes (Vendas, Suporte e Prospecção), mas as soluções prontas eram caras, genéricas e não permitiam integração profunda com o contexto do negócio.

Solução

Desenvolvi um ecossistema de chatbots em tempo real com React + Vite no frontend e Node.js no backend, integrando a API da OpenAI (GPT-4). Implementei streaming para respostas instantâneas, histórico persistente e prompts customizados para cada área.

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Resultado

A IA atende centenas de usuários simultâneos prestando suporte de Vendas, Atendimento ao Cliente e Prospecção. Tempo de resposta médio de 800ms, elevando as taxas de conversão e liberação de tempo da equipe humana.

Galeria

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Chat IA Generativa
Nossa equipe de atendimento costumava ficar sobrecarregada, mas a adoção do chatbot mudou as regras do jogo. A IA lida com todo suporte inicial em tempo real de forma extremamente humana.

Marina Silva

EdTech Innovation

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